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Häufig gestellte Fragen:

Nein,
es gab bzw. gibt ganz wenige Ausnahmen (Provari V2.5 und älter) die für den Verpolungsschutz genuppelte Akkus benötigt haben. Aktuell sind genuppelte Akkus sogar bei vielen Geräten hinderlich, da diese durch die Länge eher schlecht bei den Akkuträgern/Boxen passen.
Der von uns zugesendete Retourenlink, führt Sie direkt auf unsere DHL Retourenseite, auf der Sie sich ein DHL Label für die Rücksendung ausdrucken können. Wenn Sie Ihre Daten beim Serviceauftrag korrekt eingetragen haben, übernimmt das System diese Daten und fügt Sie automatisch als Absenderanschrift im Retourenportal ein. Sie müssen dann nur noch den Button E-Mail senden drücken und erhalten im Anschluss eine Mail mit dem Label als PDF Anhang.
Nein, der KICK braucht einen Mindestwiderstand von 1,3 Ohm

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